Responsabilul cu Protectia Datelor cu Caracter Personal

Sintagma DPO sau Data Protection Officer se refera la Responsabilul cu Protectia Datelor Personale. Aceasta este o functie specifica dintr-o organizatie, care are rolul de a monitoriza respectarea GDPR.

Persoanele vizate (persoanele ale caror date personale sunt prelucrate de catre Premier Energy Furnizare S.A.) pot apela la Responsabilul cu Protectia Datelor Personale din  cadrul companiei Premier Energy Furnizare S.A. pentru orice intrebare sau solicitare referitoare la datele lor personale care sunt colectate, stocate sau prelucrate in orice fel de catre Premier Energy Furnizare S.A. .

Responsabilul cu Protectia Datelor Personale este desemnat in conformitate cu art. 37 din GDPR.

Pe langa alte atributii, DPO reprezinta punctul de contact pentru persoanele vizate, pe chestiuni ce tin de prelucrarea datelor cu caracter personal si exercitarea drepturilor acestora conform GDPR.

O persoana vizata este orice persoana fizica ale carei date cu caracter personal sunt prelucrate de catre o entitate apartinand Premier Energy Furnizare S.A.. Drepturile si obligatiile din GDPR se aplica numai in legatura cu o persoana fizica in viata, fiind excluse din acest regim juridic datele apartinand persoanelor decedate. In contextul Premier Energy Furnizare S.A., persoanele vizate sunt preponderent clientii, angajatii, participantii la diferite evenimente, persoanele care interactioneaza in diferite moduri cu website-urile Premier Energy Furnizare S.A., reprezentantii partenerilor de afaceri, precum si alte persoane ale caror date ar putea fi prelucrate.

Responsabilul cu Protectia Datelor Personale este punctul unic de contact la care persoanele vizate pot semnala aspecte legate de prelucrarea datelor lor cu caracter personal, inclusiv exercitarea drepturilor prevazute in GDPR.

Acest set de drepturi include, in particular:

• Dreptul de a fi informat
• Dreptul de acces
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la stergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opozitie
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa
• Dreptul de a depune o plangere

• In scris, la fiecare Centru de Relatii cu Clientii (CRC) sau la adresa biroului DPO: Biroul pentru Protectia Datelor Personale, Bulevardul Ion Ionescu de la Brad, 2B, Sector 1, Bucuresti

• Prin e-mail la: dpo_pe@premierenergy.ro;

Atunci cand contactezi DPO-ul, datele tale. cu caracter personal pot fi folosite astfel:

• Mai intai, sunt necesare datele tale de identificare pentru a iti verifica identitatea si pentru a iti gestiona in mod eficient cererea. In functie de natura dreptului pe care il exerciti, vei primi instructiuni cu privire la modalitatea prin care iti poti dovedi identitatea.
• Datele tale cu caracter personal vor fi stocate in sistemul informatic al DPO pana la solutionarea cererii, plus un termen de 5 ani de la data solutionarii definitive, pentru a servi ca probe in solutionarea eventualelor litigii sau in scopul respectarii procedurilor administrative.

La primirea cererii tale, se va trece imediat la rezolvarea acesteia. Raspunsul va fi trimis catre tine in termen de o luna de la data la care primim cererea completa si reusim identificarea ta. Aceasta perioada poate fi extinsa cu maximum doua luni in situatii exceptionale, in care volumul si complexitatea cererilor primite de la tine depasesc capacitatea alocata rezolvarii acestora. DPO te va notifica cu privire la aceste eventuale extinderi ale termenului de raspuns in maximum o luna de la primirea cererii, precizand totodata si motivele ce stau la baza acestei extinderi.

In cazul unei cereri incomplete, DPO iti va solicita sa completezi cererea cu informatiile necesare.

In acelasi timp, dorim sa subliniem faptul ca in situatia in care nu vei oferi informatiile necesare completarii cererii, nu vom putea da curs cererii tale.

In cazul in care cererea este trimisa prin intermediul mijloacelor electronice de comunicare, raspunsul va fi transmis catre tine prin intermediul aceluiasi canal de comunicare, in masura in care acest lucru este posibil.

In cazul in care Premier Energy Furnizare S.A. nu poate raspunde solicitarii tale, vei fi informat in termen de maximum o luna de la data primirii cererii cu privire la motivele din pricina carora cererea ta nu poate fi solutionata si cu recomandarile privind institutiile abilitate sa solutioneze cererea.